ข้อตกลงทั่วไป
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ slo99.pro หรือแอปพลิเคชัน slo99 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกประการ หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
- บริการทั้งหมดของ slo99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้เยาว์ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานบริการใดๆ ของแพลตฟอร์มนี้ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ slo99 รวมถึงการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมทุกประเภท
- slo99 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่โดยปริยาย
- ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการเกมออนไลน์เป็นสิ่งถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่ slo99 ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
- เอกสารฉบับนี้ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งกับเอกสารในภาษาอื่น ให้ถือเนื้อหาภาษาไทยเป็นหลักในการตีความ
การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
การสมัครสมาชิก slo99 ต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริง บัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมอาจถูกระงับโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
- ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีบัญชี slo99 ได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 คน เท่านั้น การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทั้งหมด
- ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และเลขบัญชีธนาคารของตนเอง การใช้ข้อมูลผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- กระบวนการ KYC (Know Your Customer) อาจต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตนก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ในครั้งแรกหรือเมื่อมียอดถอนเกินขีดจำกัดที่กำหนด
- ผู้ใช้งานต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ slo99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ให้ข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
- หากพบว่ามีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย ระบบของ slo99 จะส่งการแจ้งเตือนให้คุณทราบทันที และอาจระงับการเข้าถึงชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย
การฝากและถอนเงิน
slo99 รองรับช่องทางการเงินที่คนไทยใช้จริงทุกช่องทาง ทั้งการฝากและการถอนดำเนินการเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น
- การฝากเงินรองรับ PromptPay (สแกน QR Code), โอนผ่านแอปธนาคารไทยทุกธนาคาร (กสิกรไทย, SCB, กรุงไทย, กรุงเทพ ฯลฯ), TrueMoney Wallet, บัตรเดบิต และบัตรเครดิต ไม่มีค่าธรรมเนียมฝาก
- บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นบัญชีของเจ้าของบัญชี slo99 เอง ไม่อนุญาตให้ถอนเงินเข้าบัญชีของบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
- ยอดฝากขั้นต่ำและยอดถอนขั้นต่ำจะแสดงในหน้าฝาก-ถอนของระบบ อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามนโยบายของ slo99
- การถอนเงินจะได้รับการประมวลผลภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตามในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นหากต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบ
- slo99 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับรายการถอนเงินที่ผิดปกติหรือต้องสงสัยว่ามีการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายจนกว่าจะได้รับการยืนยัน
- เงินที่ฝากเข้าระบบจะไม่มีดอกเบี้ย ผู้ใช้งานไม่สามารถเรียกร้องดอกเบี้ยจากยอดคงเหลือในบัญชีได้
หากพบปัญหาเรื่องการฝาก-ถอนเงิน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ slo99 ผ่านแชทในแอปหรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นของ slo99 มีเงื่อนไขการรับและการใช้งานที่กำหนดไว้ชัดเจน กรุณาอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับสิทธิ์
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน เงื่อนไขเหล่านี้จะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีไว้สำหรับผู้สมัครสมาชิกครั้งแรกเท่านั้น ผู้ที่มีบัญชีเก่าหรือสมัครบัญชีใหม่เพื่อรับโบนัสซ้ำจะไม่มีสิทธิ์รับโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี
- slo99 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือเพิกถอนโบนัสที่มอบให้ได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการใช้ช่องโหว่ของระบบหรือการทุจริตในการรับโบนัส
- โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้งานภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- ในบางกรณี slo99 อาจขอสงวนสิทธิ์ไม่มอบโบนัสให้กับผู้ใช้บางกลุ่มตามดุลยพินิจของบริษัท โดยไม่จำเป็นต้องระบุเหตุผล
คำเตือน: การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำโดยเจตนาเพื่อทำยอดโบนัส (Low-risk Wagering) อาจถือว่าเป็นการละเมิดเงื่อนไขโบนัส และ slo99 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นได้
กติกาและการเล่นเกม
การใช้บริการเกมบน slo99 ต้องเป็นไปตามกติกาของแต่ละเกมและกฎทั่วไปของแพลตฟอร์ม การละเมิดกติกาอาจนำไปสู่การระงับบัญชีหรือยกเลิกผลการเล่น
- ผู้เล่นต้องเล่นด้วยตนเองและใช้อุปกรณ์ของตนเอง การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot), สคริปต์, หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันถือเป็นการละเมิดข้อตกลงโดยสิ้นเชิง
- ผลของเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อรอบการเล่นนั้นๆ จบลงแล้ว slo99 ไม่รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับผลเกมที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้เล่นเอง
- หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ระบบขัดข้อง หรือการสื่อสารขาดหายระหว่างการเล่น slo99 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือเพิกถอนการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
- การพยายามโกงระบบ ใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์ หรือกระทำการใดๆ ที่เป็นการทุจริตต่อ slo99 หรือผู้เล่นคนอื่น จะส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัด
- ในกรณีคาสิโนสด ดีลเลอร์มีอำนาจสูงสุดในการดำเนินเกมตามกติกาที่กำหนด การประกาศผลของดีลเลอร์เป็นที่สิ้นสุด
ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
slo99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของสมาชิก ผู้ใช้งานก็มีหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยเช่นกัน
- ระบบของ slo99 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลส่วนตัวและรายการทางการเงินทั้งหมดได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสากล
- ผู้ใช้งานควรเปิดใช้งาน 2FA (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี และควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ไม่ใช้รหัสผ่านเดิมกับบัญชีอื่น
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ slo99 ทันทีเพื่อดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราว
- ทีมงาน slo99 จะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลสำคัญของคุณผ่านทางอีเมลหรือแชท หากได้รับการติดต่อในลักษณะดังกล่าว กรุณาอย่าให้ข้อมูลและแจ้งมาที่ทีมงานทันที
การระงับและยกเลิกบัญชี
slo99 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดหรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้งานอื่น
- slo99 สงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข การทุจริต หรือพฤติกรรมที่ส่งผลเสียต่อระบบโดยรวม
- ผู้ใช้งานสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนที่กำหนด
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานอาจถูกระงับการใช้งานชั่วคราว หากต้องการเปิดใช้งานอีกครั้งสามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรง
- ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด slo99 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดจากการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่ตรงตามเงื่อนไข
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม slo99 ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- โลโก้ ชื่อแบรนด์ ภาพกราฟิก ซอฟต์แวร์ และเนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน slo99 เป็นทรัพย์สินของ slo99 หรือเจ้าของลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
- ห้ามทำสำเนา ดัดแปลง แจกจ่าย เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ slo99 ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มเป็นลิขสิทธิ์ของค่ายเกมนั้นๆ slo99 ให้บริการในฐานะตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
ข้อจำกัดความรับผิด
slo99 ดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการที่ดีที่สุด แต่มีบางกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- slo99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ต หรือปัญหาจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- ผู้ใช้งานรับรู้และยอมรับว่าการเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยงทางการเงิน ควรเล่นด้วยเงินที่สามารถยอมรับการสูญเสียได้เท่านั้น slo99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่น
- slo99 ไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีหยุด แต่จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อลดเวลาหยุดให้น้อยที่สุดและแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อมีการซ่อมบำรุงระบบ
คำเตือนสำคัญ: การเล่นเกมออนไลน์อาจทำให้เสพติดได้ กรุณาเล่นอย่างมีสติและกำหนดวงเงินการเล่นล่วงหน้าทุกครั้ง ห้ามใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายพื้นฐานในการเล่นเกม
การแก้ไขข้อกำหนดและการติดต่อ
slo99 อาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ slo99 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
- หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สามารถติดต่อทีมงาน slo99 ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดในแอปพลิเคชัน
- ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาระหว่างคู่กรณีก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ slo99 จะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายการแก้ไขข้อพิพาท
- เอกสารนี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างผู้ใช้งานและ slo99 และมีผลบังคับแทนข้อตกลงหรือการสื่อสารก่อนหน้านี้ทั้งหมดที่เกี่ยวกับการใช้บริการ
ช่องทางติดต่อ: [email protected] | แชทสดในแอปและเว็บไซต์ | พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน