นโยบายความเป็นส่วนตัว slo99 – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

ที่ slo99 เราเชื่อว่าความไว้วางใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร การที่คุณใช้บริการ slo99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา

slo99 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัย ไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

• เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตแบบเต็มในระบบ ธุรกรรมการชำระเงินผ่านระบบที่ได้รับมาตรฐานความปลอดภัยทางการเงิน
• ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาจากการกรอกข้อมูลโดยตรงของคุณ การใช้งานบนแพลตฟอร์ม และจากอุปกรณ์ที่คุณใช้เชื่อมต่อกับ slo99
• บางส่วนของข้อมูลถูกเก็บโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต เช่น IP Address และ Device fingerprint

ข้อมูลที่ slo99 เก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้

• การยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัย – ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อยืนยันว่าคุณคือเจ้าของบัญชีตัวจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และดำเนินกระบวนการ KYC ตามมาตรฐาน
• การประมวลผลธุรกรรมการเงิน – ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, โอนธนาคาร, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การให้บริการและซัพพอร์ต – ใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อแจ้งสถานะบัญชี ตอบคำถาม แก้ปัญหาที่เกิดขึ้น และส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน – วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับปรุง UI และเพิ่มฟีเจอร์ที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ชาวไทย
• การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร – ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบ คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน – ใช้ข้อมูลเพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ตามมาตรฐาน AML (Anti-Money Laundering)

slo99 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอก การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชัดเจนเท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – ธนาคารและผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่ slo99 ใช้ดำเนินธุรกรรม จะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม – ค่ายเกมที่เราร่วมมือด้วยอาจได้รับข้อมูลระบุตัวตนขั้นต่ำเพื่อการดำเนินเกมและการตรวจสอบความยุติธรรม
• หน่วยงานกำกับดูแล – หากได้รับคำร้องขอตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ slo99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค – บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ระบบคลาวด์ และความปลอดภัยไซเบอร์ที่ผ่านการทำสัญญาการรักษาความลับข้อมูลอย่างเข้มงวด

slo99 ใช้คุกกี้เพื่อทำให้การใช้งานราบรื่นและบันทึกการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการทำงานได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผลต่างๆ เพื่อไม่ให้คุณต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• หากปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภท บางส่วนของแพลตฟอร์ม slo99 อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

slo99 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน

• SSL 256-bit Encryption – ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ slo99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทำให้ข้อมูลไม่สามารถถูกดักฟังหรือแก้ไขระหว่างทาง
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล – ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสในฐานข้อมูล ไม่สามารถถอดรหัสได้แม้แต่โดยทีมงาน
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) – ระบบรองรับและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยของบัญชี
• การตรวจสอบความผิดปกติ – ระบบของ slo99 ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติตลอดเวลา และจะแจ้งเตือนคุณทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล – พนักงาน slo99 สามารถเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตนเท่านั้น ตามหลักการ Least Privilege

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ slo99 เคารพและพร้อมดำเนินการให้ตามคำขอของคุณ

slo99 เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ รวมถึงช่วงเวลาที่จำเป็นหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม – เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับบันทึกทางการเงิน เพื่อการตรวจสอบและการป้องกันการทุจริต
• บัญชีที่ปิดแล้ว – หลังจากปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูล KYC – เอกสารยืนยันตัวตนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนด AML/KYC มาตรฐานสากล

slo99 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด และไม่มีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ

• slo99 ไม่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือใช้ข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการสมัครบัญชีโดยผู้เยาว์ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
• หากคุณเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ slo99 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

slo99 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎหมาย

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม slo99 ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ
• การใช้งาน slo99 ต่อไปหลังจากนโยบายได้รับการแก้ไข ถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่ที่มีผลบังคับใช้แล้ว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ slo99 ได้โดยตรง

• อีเมล: [email protected] (สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ)
• Live Chat: แชทสดผ่านแอปพลิเคชัน slo99 หรือเว็บไซต์ พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• เราจะตอบกลับคำร้องขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง